珠宝门店活动策划：让每场活动都像打磨钻石一样精细

春日的阳光斜斜照进橱窗，李姐正在擦拭柜台里的翡翠镯子。作为这家老牌珠宝店的店长，她刚接到总部通知要在母亲节做促销活动。手机突然震动，工作群里跳出新消息："上次七夕活动客流量未达标，本月考核奖金取消。"李姐的手指微微发颤，柜台玻璃映出她紧锁的眉头——这次活动，再也输不起了。

活动筹备就像选原石，细节决定成败

上个月隔壁周大福做会员日活动，提前3个月就开始准备客户画像分析。他们的数据团队发现，35-45岁女性客户更喜欢在下午茶时段到店。于是特别设置了「闺蜜鉴赏时光」，配合香槟茶点，当日销售额同比提升40%。

• 倒推时间轴：至少提前60天建立活动甘特图，精确到每小时的人员安排
• 资源摸底：盘点库存时要区分主推款（占备货量50%）和形象款（20%）
• 应急备案：准备备用POS机、临时仓储方案、突发停电应对流程

筹备事项	周大福标准	普通门店常见疏漏
VIP客户邀约	提前21天人工电访	仅群发短信
物料准备	多备20%宣传册	活动当天用完即止

那些藏在收银台背后的秘密

记得去年情人节，某品牌因为收银系统崩溃，导致23对情侣取消订单。现在行业标配是双系统并行：

• 主系统采用银联商务最新云POS
• 备用方案用支付宝「双离线支付」功能
• 手工单据要准备带防伪水印的三联单

活动现场执行：比走秀模特更需要专注

上海某珠宝展发生过展柜玻璃突然开裂的意外，幸亏他们按宝格丽的标准做了每日3次安全检查。建议在人员动线设计上：

• 设置「回」字形参观路线，延长停留时间
• 试戴区要配置亚克力防滑托盘（减少60%的意外跌落）
• 每50㎡配备1名应急专员（参考蒂芙尼门店标准）

灯光下的隐形守护者

香港周生生的珠宝品鉴会，会用色温3200K的射灯搭配自然光模拟器。这种组合能让K金首饰呈现最柔和的色泽，又不影响钻石火彩。

珠宝类型	推荐照度(lux)	禁忌光源
钻石	1500-2000	紫外LED
翡翠	800-1200	冷白光

活动后的回响：比钻石更恒久的客户关系

深圳水贝某珠宝城做过测试，活动后3天内回访的客户，复购率比普通客户高3倍。建议采用分级回访策略：

• 当日消费客户：48小时内寄出手写感谢卡
• 潜在客户：7天内推送定制化电子图册
• 所有参与者：赠送次年生日券（提升次年进店率）

晚风卷起店门口的银杏叶，李姐看着刚调试好的智能客流统计系统，屏幕上跳动的数字像闪烁的碎钻。她知道这次活动不只要成功，更要让每个走进门店的人，都记住这份被精心呵护的仪式感。