Windows 11 24H2更新引发USB打印机兼容性问题
Win 11 24H2更新后，USB打印机兼容性“大考”
近期，微软推出的Windows 11 24H2版本更新，原本被寄予厚望能够为用户带来更加流畅和高效的使用体验，然而，更新后USB打印机的兼容性问题却引发了广泛关注。这一挑战不仅让许多用户措手不及，也让微软面临了一次不小的考验。
更新背后的“小插曲”
早在今年6月，微软曾高调宣布，Windows 11将全面支持基于Arm处理器的设备连接各类打印机，并兼容Mopria标准。这一消息让许多用户兴奋不已，特别是那些使用Arm架构设备的用户，他们期待能够享受到更加便捷的打印体验。然而，随着Windows 11 24H2版本的正式推出，用户反馈却显示，在采用Arm处理器的设备上，打印机的兼容性出现了明显问题。
许多用户发现，他们无法通过设备附带的安装程序或从制造商官网下载的安装程序来添加或连接打印机。这一问题迅速在各大论坛和社交媒体上发酵，用户纷纷表示，更新后的系统让他们在使用打印机时遭遇了不小的麻烦。微软在最新的官方支持文档中详细阐述了这一问题，并指出，部分基于Arm架构的PC无法通过制造商提供的安装程序来添加或连接打印机。
临时解决方案：绕开制造商的“绊脚石”
面对用户的强烈反馈，微软迅速给出了临时解决方案。他们建议用户尝试使用Windows 11内置的打印机连接向导，或者直接通过USB接口连接打印机，以绕过制造商的专用安装程序和驱动程序。这一方案虽然能够在一定程度上缓解用户的燃眉之急，但显然并不是长久之计。许多用户表示，他们更希望微软能够尽快推出正式的修复补丁，从根本上解决这一问题。
x86架构设备也未能幸免
值得注意的是，这一问题并非仅限于Arm架构的设备。尽管x86架构的设备没有报告类似的广泛兼容性问题，但仍有一些用户遇到了打印机共享故障、打印作业滞留队列以及打印设备无法被识别等小毛病。这些问题虽然不如Arm架构设备上的兼容性问题那么严重，但也足以让用户感到头疼。
针对这些情况，微软同样给出了建议：用户可以尝试卸载并重新安装打印机软件，以解决问题。然而，这一方案的效果却因人而异。有些用户表示，卸载并重新安装软件后，问题得到了解决。而有些用户则发现，问题依然存在，甚至变得更加严重。
问题的根源：eSCL协议“惹的祸”？
更令用户担忧的是，问题的根源可能与eSCL（电子扫描通信语言）协议有关。eSCL是一种由Mopria联盟开发的无驱扫描协议，旨在简化现代打印和扫描设备的使用，无需安装第三方驱动程序即可实现高效打印和扫描。然而，用户反馈显示，在安装了Windows 11 24H2版本更新后，支持eSCL协议的USB设备往往无法被系统识别，导致打印和扫描功能几乎失效。
据分析，这一问题的根源在于设备在需要时未能从eSCL模式切换到USB模式，从而引发了协议冲突。这一冲突不仅影响了多功能设备和独立扫描仪，还波及到了某些配备特定育碧游戏的PC的升级。在安装了Windows 11 24H2后，这些设备可能会出现无法识别支持eSCL扫描协议的USB外设的问题，设备扫描无法完成，USB外设无法被识别。
微软的应对：暂停更新与加强指导
面对这一严峻挑战，微软迅速采取了行动。他们决定暂停向安装使用这些打印机的设备推送Windows 11 24H2版更新，以避免更多用户受到影响。同时，微软还加强了对用户的指导，特别是针对如何有效规避当前存在的问题。他们建议用户优先尝试通过Windows自带工具重连打印机，这往往能在一定程度上解决连接问题。
此外，微软还在后端服务器部署了更新，如果设备有使用支持eSCL扫描协议的USB设备，则会暂时禁止升级Windows 11 24H2。这一措施虽然能够避免更多用户遇到兼容性问题，但也让一些已经升级到新版本的用户感到不满。他们希望微软能够尽快推出修复补丁，让他们能够正常使用打印机和其他USB设备。
创意性思考：科技与兼容性的“博弈”
此次Windows 11 24H2更新后USB打印机兼容性问题，不仅让微软面临了一次不小的考验，也让我们看到了科技进步与兼容性之间的“博弈”。随着技术的不断进步，新的功能和特性不断涌现，但这也给设备的兼容性带来了更大的挑战。如何在保持技术进步的同时，确保设备的兼容性，成为了微软等科技公司需要面对的重要课题。
对于用户来说，他们希望看到的是更加稳定、可靠的软件产品。而对于微软来说，他们需要更加重视用户的反馈和需求，不断优化产品设计和更新策略，以确保用户能够享受到更加优质的使用体验。同时，用户也需要保持对技术解决方案灵活适应的心态，及时更新相关驱动和支持文档，以期获得最新的解决方案。
问答环节：如何避免Win 11 24H2更新后的打印机兼容性问题？
问题：我已经安装了Windows 11 24H2版本，但遇到了打印机兼容性问题，应该如何解决？
解答：如果你已经安装了Windows 11 24H2版本，并遇到了打印机兼容性问题，可以尝试以下几种方法来解决：
1。 使用Windows内置打印机连接向导：尝试通过Windows 11内置的打印机连接向导来添加或连接打印机，以绕过制造商的专用安装程序和驱动程序。
2。 直接通过USB接口连接：如果可能的话，尝试直接通过USB接口连接打印机，看是否能够解决问题。
3。 卸载并重新安装打印机软件：如果以上方法无效，可以尝试卸载并重新安装打印机软件。在卸载之前，请确保备份好所有重要的打印文件和设置。
4。 联系制造商：如果问题依然存在，建议联系打印机制造商的客服部门，寻求他们的帮助和支持。他们可能会提供针对特定型号的打印机修复补丁或解决方案。
5。 等待微软修复：如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要等待微软推出正式的修复补丁。在此期间，你可以尝试使用其他打印设备或方法来完成打印任务。
请注意，以上方法可能因设备型号和具体情况而有所不同。如果问题严重影响到你的正常使用，请尽快联系专业人士或相关技术支持部门寻求帮助。
（注：本文引用的专业消息来源包括微软官方支持文档、Neowin报道以及微软在Windows 11健康仪表盘中发布的消息。）
