上周和做市场的老张喝酒,他跟我吐槽:“每次搞促销活动就像坐过山车,数据一波动,团队上下都慌得不行。”这话让我想起去年双十一,某品牌因为服务器崩溃直接损失了800万订单。其实,月营销活动中的危机就像台风天忘关窗户,提前备好沙袋才能避免家里被淹。
为什么你的营销活动总在踩雷?
市场部的莉莉给我看过他们上月的复盘报告:活动上线第三天转化率突然腰斩,查了三天才发现是优惠券系统有漏洞。这种情况在中小型企业中,平均每月要发生1.2次(数据来源:2023年《数字营销风险白皮书》)。
最常见的三大活动雷区
流量突然断崖式下跌(占危机事件43%)
优惠机...